Mitarbeiterbindung mit SAP SuccessFactors Mentoring

Wir kennen alle die Geschichten über das Wunderkind Mozart. Er war das geborene Wunderkind, was bis heute viele Menschen beeindruckt, und schrieb Stücke wie „Die Zauberflöte“ oder „Le nozze di Figaro“. Wenn ich den Erzählungen meines Musiklehrers lauschte, kam es mir so vor, als setzte Mozart sich einfach an sein Klavier und spielte ohne jegliche Anstrengung. Doch zur Beruhigung für uns alle: Ganz so war es nicht. Auch Mozart brauchte einen Mentor, der ihn begleitete und dabei unterstützte, seine Stärken und seine Talente zu entdecken. Genauso kann es für die Talente und (neuen) Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen wertvoll sein, einen Mentor oder eine Mentorin an der Seite zu haben.

Fachkräftemangel, geringe Mitarbeiterbindung oder Fluktuation sind ständige Herausforderungen im HR. Deshalb ist es mittlerweile für viele Unternehmen wichtiger geworden, in Personalentwicklung zu investieren. Wie kann Mentoring dabei helfen? Mentoring-Maßnahmen werden dazu eingesetzt, um die persönliche und berufliche Förderung und Entwicklung von Talenten für eine bestimmte Zeit zu begleiten. Im Kern versteht man unter Mentoring die direkte Förderbeziehung zwischen einer erfahrenen Person, dem Mentor oder der Mentorin, und einer weniger erfahrenen Nachwuchskraft, dem Mentee.

Solche Programme genießen einen guten Ruf, sind oft beliebt und damit auch ein potentieller Baustein einer starken Arbeitgebermarke.

Was können Inhalte des Mentorings sein?

• Individuelle Beratung und Feedback
• Orientierungs- und Verhaltenshilfe
• Weitergabe von strategischem und Erfahrungswissen
• Planung der beruflichen Laufbahn und Karriere oder auch
• Unterstützung beim Ausbau des persönlichen Netzwerks

Mit dem Modul zur Karriere- und Entwicklungsplanung von SAP SuccessFactors (externer Link) haben Sie mit der Funktion "Mentoring" eine Lösung zur Hand, die MentorIn und Mentee kontinuierlich über den Trainingszeitraum hinweg begleiten kann.

Sie können selbst entscheiden, in welche Abstimmungen und Aufgaben Sie als Administratsverantwortliche involviert sein möchten, oder ob sich die Mentoring-Matches frei untereinander organisieren sollen. Dafür stehen Ihnen beim Anlegen im SuccessFactors-System drei Varianten von Mentoring-Programmen zur Auswahl: beaufsichtigt, nicht beaufsichtigt und mit offener Anmeldung.

Egal für welche Variante des Mentoring-Programms Sie sich entscheiden, der Grundprozess ist bei allen derselbe: Wenn Sie die Mentoring-Funktion aktiviert und die jeweiligen HR-Zuständigen zugewiesen haben, können Sie beliebig viele Mentoring-Programme aufsetzen und dabei festlegen, wer jeweils in welcher Rolle teilnehmen darf (z. B. alle Mitarbeitenden an deutschen Standorten), und einen Zeitraum für das Mentoring-Programm bestimmen, z. B. 6 Monate.

Wenn die Zuordnung durch Algorithmen durchgeführt werden, können sich HR diese Paarung genauer anschauen und ggf. manuell ändern. Der Zuordnungsprozess wird z. B. anhand folgender Kriterien vorgenommen:

• Welches Wissen kann vom Mentor, bzw. der Mentorin vermittelt werden? (Kompetenz)
• Welches Wissen soll der Mentee im Training erlernen? (Fähigkeit)
• Welcher Standort bietet sich für etwaige Treffen an? (Standort)

Einfach und mühelos findet das Programm so ein passendes "Match" zwischen Personen, die gut zueinander passen.

Beim Mentoring-Programm mit offener Anmeldung kann sich der Mentee selbst einen passenden Mentor oder eine passende Mentorin heraussuchen und anfragen, ob Bereitschaft auf deren Seite besteht.

Neben automatisch generierten Mails, einfachen Reporting-Möglichkeiten und zentral angelegten Aktivitäten besteht darüber hinaus die Möglichkeit, dass sich alle Mentees untereinander mithilfe der Kollaborationsplattform SAP Jam über Erfahrungen, Aufgaben und mögliche Probleme austauschen können.

Mentoring-Programme unterstützen Unternehmen in vielerlei Hinsicht und können Vorteile sowohl für das Unternehmen und die Mentees, als auch für diejenigen bieten, die die Mentorenrolle übernehmen:

• Erfolgreiches Mentoring kann die fachlichen Kompetenzen der Mentees erweitern und stärkt deren Selbstvertrauen.
• Durch die Arbeit in Mentoring-Programmen können Mentorinnen und Mentoren ihre fachliche und persönliche Erfahrung weitergeben und sind Teil der Entwicklung der Talente Ihres Unternehmens.
• Werden Ratschläge umgesetzt, fühlen sich auch die Mitarbeitenden in den Mentorenrollen wertgeschätzt.
• Mit Hilfe des Austausches bieten Mentoring-Programme die Möglichkeit, über den Tellerrand zu schauen und die eigene Sichtweise zu verändern und zu erweitern.